Foro
Hola, NachoOyanguren
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
La contratación de una dirección IP estática para tu servicio de Internet tiene un coste mensual de 30 € (IVA incluido). Para poder contratarla, es necesario que tengas activo un paquete de Movistar Internet o uno que lo incluya, como Movistar Fusión. La activación de la IP estática no requiere realizar cambios en la configuración de tu equipo, ya que la red asigna automáticamente una dirección IP fija al router. Además, este servicio no tiene compromiso de permanencia.
Si deseas proceder con la contratación o necesitas más información, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.
Karen.
Buenas,
Deseo contratarla y tengo actualmente un paquete activo de Movistar internet.
¿Qué datos necesitan o cómo debo proceder?
Muchas gracias.
Un saludo,
Nacho.
- Comercial-movistar19-07-2025Moderador Global Comercial
NachoOyanguren hemos comprobado que el cambio de direccionamiento IP se ha realizado de manera correcta. Por mensaje privado te hemos enviado el código de gestión. Si tienes alguna duda háznoslo saber.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
- Comercial-movistar14-07-2025Moderador Global Comercial
Hola, NachoOyanguren
Seguimos pendientes de tu respuesta, ya que en función de ella podremos realizar la contratación de la IP estática. En caso de que hayas recibido atención por otro canal, te agradeceríamos que nos lo confirmes.
Saludos.
Laura.
- Comercial-movistar19-07-2025Moderador Global Comercial
Hemos procesado la gestión para la contratación de la IP estática.Haremos seguimiento para confirmarte cuando esté activa.
Dairon.
- Comercial-movistar12-07-2025Moderador Global Comercial
Hola, NachoOyanguren
Para ayudarte con la contratación de este servicio, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Nombre completo.
- NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.
- Teléfono de contacto.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Laura.