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estebanl
Mi vida cambió con el ADSL
28-09-2024
Resuelto

Contratar Multi+

Hola,

 

Quería contratar el servicio Multi+ para poder tener otro deco en una segunda tv. ¿ Me podéis por favor gestionar el alta?

Muchas gracias

  • Hola estebanl 

     

    El servicio Multi+, tiene cuota a mensual de 7,86€, la cuota de instalación son 50€ y el alta del descodificador adicional Smart Wifi son 60€.  Si quieres que lo gestionemos, envíanos en un mensaje privado el DNI del titular y un teléfono de contacto.

     

    Saludos, Isa.

7 Respuestas

  • Avatar de estebanl
    estebanl
    Mi vida cambió con el ADSL
    01-10-2024

    Muchas gracias. Os he escrito por privado.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-10-2024

    Hola, estebanl 

     

    Hemos validado que tu solicitud de alta del servicio Multi+ se ha realizado el 28/09/2024, sin embargo, el SMS solo está activo durante 24 horas, por ese motivo será necesario llevar a cabo nuevamente la solicitud, si estás de acuerdo háznoslo saber. 

     

    Un saludo.

    Michel. 

  • Avatar de estebanl
    estebanl
    Mi vida cambió con el ADSL
    01-10-2024

    Muchas gracias. Acabo de firmar la contratación del servicio, hasta hoy no había podido hacerlo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-10-2024

    Hola estebanl,

    Al no recibir respuesta por tu parte desde hace unos días, entendemos que la consulta ha sido resuelta.

    Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-09-2024

    Hola estebanl,

    Comprobamos que no se ha realizado el alta del pedido del servicio Multi +.

    ¿Sigues interesado en el alta del servicio?

    Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-09-2024

    Hola estebanl 

     

    Hemos recibido tu mensaje privado confirmando la solicitud para el alta del servicio Multi+. Para finalizar la tramitación vas a recibir un SMS  con un enlace para que accedas a la firma de la documentación. Una vez accedas, te solicitará tu DNI para que puedas visualizar el contrato. En la parte inferior, deberás pinchar en la casilla "He leído y consiento firmar este documento". Para finalizar la firma, encontrarás una opción para solicitar el PIN de seguridad que recibirás por medio de otro SMS, introduces el PIN y pinchas en "Firmar y confirmar pedido". Una vez completes la firma, te informaremos de que el documento se ha firmado correctamente. 

     

     Saludos.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-09-2024

    Hola estebanl 

     

    El servicio Multi+, tiene cuota a mensual de 7,86€, la cuota de instalación son 50€ y el alta del descodificador adicional Smart Wifi son 60€.  Si quieres que lo gestionemos, envíanos en un mensaje privado el DNI del titular y un teléfono de contacto.

     

    Saludos, Isa.