Cuánto tarda en venir el técnico
Buenas tardes, Pues eso, básicamente si hay una fecha aproximada de días que tardan en llamar el técnico para venir a instalar la fibra (que por cierto la casa ya tiene la instalación hecha del ant...
Foro
Hola AdriTorgo42,
He consultado la base de datos y hay 2 pedidos en proceso para dar de alta 2 líneas en el mismo domicilio. Es correcto?
En uno de los pedidos se indica que te van a enviar el dispositivo al domicilio para hacer la autoinstalación y el otro hay una cita concertada para el día 28 de este mes.
Salu2
Maribel
- Buenos dias,
No, no es correcto, únicamente hay un pedido de 100 de fibra óptica para que venga el técnico el día 28.
Si es cierto, que nos dijeron que nos iban a enviar la autoinstalacion pero más tarde nos llamaron para decirnos que finalmente iba a venir el técnico, así que dos pedidos no queremos, es un fallo vuestro.
ÚNICAMENTE QUEREMOS QUE VENGA EL TÉCNICO EL DIA 28, qué ya llevamos más de 15 días esperando y solo hacéis que darme trabas, errores y duplicidad en el pedido. Por favor solucionadlo.
Un saludo, gracias- He llamado al 1002 y me han comentado que el problema ya está solucionado en principio (había 2 pedidos porque se equivocaron al tramitar el primero el día 9 porque pusieron ADSL, pero ese ya está en solicitud de cancelación porque está mal tramitado, y el que vale es el del día 12 de fibra óptica de 100 que viene el viernes 28 a instalarlo), así que espero al día 28 para que venga el técnico a instalar la fibra
