Hola, Eleonor Abaurrea
Te doy la bienvenida a la Comunidad.
Para realizar la solicitud de baja por fallecimiento, es necesario que envíes la petición al correo escritos.gp@telefonica.com, incluyendo la siguiente documentación: foto del DNI del titular por ambas caras, el acta de defunción, el servicio o las líneas que deseas dar de baja y, por último, el nombre y DNI de la persona solicitante.
Estaré a disposición si necesitas consultar algo más.
Saludos,
Viviana.
De acuerdo, cambiaré primero la titularidad.
Muchas gracias.
Eleonor Abaurrea, no he recibido respuesta de tu parte, por lo que entiendo que tu consulta se ha solucionado o no te es posible escribirme.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad. Fue un gusto atenderte.
Quizás no hayas visto mi respuesta:
"De acuerdo, cambiaré primero la titularidad"
Muchas gracias.
