Foro

Avatar de Julio00
Julio00
Más integrado que la RDSI
10-02-2026
Resuelto

Dar de baja alquiler de terminal fijo

Hola, buenas tardes.

Estaría interesado en poder dar de baja el alquiler del terminal fijo de movistar por falta de uso: llevamos meses con el terminal desconectado por el incesante número de llamadas no deseadas.

Podrían indicarme los pasos para proceder a finalizar el alquiler de dicho terminal fijo.

Espero su respuesta, muchas gracias 

4 Respuestas

  • Avatar de Julio00
    Julio00
    Más integrado que la RDSI
    10-02-2026

    Recibido, de nuevo gracias

    Un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-02-2026

    Hola Julio00 

     

    Recibido el mensaje con los datos, gracias. Hemos gestionado el pedido para dar de baja el servicio de alquiler de terminal fijo. Te dejo el número de pedido en privado.

     

    Si podemos ayudarte en alguna otra consulta nos comentas.

     

    Saludos.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-02-2026

    Hola Julio00 

     

    Podemos dar de baja el servicio de alquiler del terminal fijo. Una vez dado de baja tienes plazo de 15 días para devolverlo en tienda. Si por el contrario quieres quedártelo, se pasará en la próxima factura un importe de 10€.

     

    Envíanos en un mensaje privado el DNI y el número de la línea para poder ayudarte.

     

    Saludos, Isa.