Dar de baja definitiva línea fija de mi madre
Buenas tardes,
Por motivos de salud, mi madre cambia de domicilio y quiere dar de baja su línea fija de teléfono. Tengo entendido, que el titular tiene que llamar al 1004 mi consulta es si puedo yo, su hija, hacer está gestión (llamar al 1004) mi madre es una persona mayor y enferma.
Ruego me indiqueis como podemos gestionar esta baja lo antes posible.
Un saludo
Hola Beatriz16
Comentarte que desde la Comunidad no gestionamos bajas de líneas, te pido disculpas por las molestias ocasionadas. Actualmente sólo es posible solicitarlo desde atención al cliente llamando al nº gratuito 1004, y por seguridad, se solicita siempre hablar con la titular. No obstante, cuando llames, puedes comentar esta especial circunstancia por si te pueden ofrecer alguna alternativa para gestionar la baja del nº de teléfono de tu madre.
Un saludo,
Tania
