Dar de baja línea fija.
Buenos días Quisiera dar de baja al único producto que tengo contratado, pero se hace imposible, en tienda física me dicen que llamando al 1004 (llamo y no existe) en la app no me aparece ninguna op...
Foro
Hola, Alacena
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Lamento las molestias ocasionadas.
Para revisar lo que me comentas y ayudarte con el trámite, envíame en un mensaje privado los datos del titular del servicio.
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- Escrito firmado por el titular donde solicite la baja del servicio incluyendo número de línea.
- Foto del DNI por ambas caras.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Saludos.
Karen.
