Dar de baja servicio por cambio de compañia

Buenas tardes kellandros 

Mientras no recibes una respuesta oficial podrías decirnos si los servicios que vas a portar desde Movistar a O2 incluirían la totalidad de los que disfrutas actualmente con Movistar? Es decir:

- Actualmente tienes con Movistar Fibra + Fijo + 1 línea móvil ¿es correcto?
- ¿Vas a portar todos los servicios o únicamente la línea móvil?

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Te paso dos recortes que he encontrado en la página oficial de O2 por si te sirvieran de ayuda:

1. Portabilidad móvil desde Movistar
Si tu móvil procede de Movistar, no tendrás que cambiar de SIM.
Como ambas marcas compartimos la misma red e infraestructuras, realizaremos una portabilidad electrónica y tu SIM actual te servirá en O2.
Cuando la portabilidad se complete y tu línea sea oficialmente de O2 te lo confirmaremos por SMS. El proceso se completará en un plazo máximo de 3 días laborables, aunque es posible que lo haga antes, incluso en cuestión de minutos. Nosotros te informaremos de la fecha exacta.

2. ¿Actualmente tienes una instalación de fibra o ADSL de Movistar?
Si ya tienes fibra Movistar instalada en tu domicilio, no necesitas una nueva instalación. El router y la instalación que tienes te servirá para O2 y cuando se complete la portabilidad de tu móvil, también se completará la del fijo. El cambio se hará automáticamente en un plazo máximo de 3 días laborables. Solo contactaremos contigo si fuera necesario.
También es posible que actualmente seas de Movistar, pero el servicio de voz fija que tienes se proporcione a través de cobre en lugar de fibra. Si es tu caso, en un plazo de 6 días laborables un técnico contactará contigo para revisar la instalación y realizar una modificación en la red.
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A la espera de tus respuestas recibe un cordial saludo, David