Hola de nuevo,
Lamentamos que este barajando la idea de cambiar de operador.
No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.
Saludos
Pilar
Hola CesarBUR
En relación a tu consulta, si lo deseas, podemos tramitar la baja del alquiler de terminal fijo, desde la Comunidad, para ello necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil), una vez gestionada la baja, hay dos opciones con respecto al terminal, si decides mantenerlo en la siguiente factura se realizara un solo cobro de 10 € y pasara a ser de tu propiedad, o bien la segunda opción, es la devolución del mismo en cualquier tienda oficial de Movistar, en un plazo de quince días.
Con respecto a la consulta que nos haces, sobre la inclusión de una segunda línea móvil en tu contrato Fusión Contigo, al ser una línea prepago Movistar, solo tendrías que facilitarnos la numeración de la misma, DNI, nombre y apellidos de la persona que quedo registrada en tienda cuando la adquiriste y el numero de ICC de la tarjeta prepago, y nosotros tramitamos la migración de prepago a línea incluida en tu contrato Fusión.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
