Denuncia, reclamación. Casi tres años con el mismo problema.

Hola Romi04

Solo soy un usuario como tú, pero aún así a ver si podemos hacer un poco de luz en tu caso.

1) En septiembre de 2014 contratas una línea fija con acceso a internet con un proveedor que no es Movistar. Supongo (y espero) que tendrás un documento que acredite la fecha de contrato.

2) A partir de entonces te llegan cartas de los (voy a ser educado) cobradores de "Minina Rombos y varios asociados" reclamándote facturas (de Movistar) anteriores a tu fecha de contratación con una compañía diferente a Movistar.

Aquí tengo una duda. ¿El número que te pusieron pertenecía anteriormente a Movistar?

¿O en esas amenazantes cartas no describen el hecho por el que te reclaman esa "supuesta y dudosa" deuda?

3) Los cobradores antes citados siguen acosándote en el transcurso de los años y, para colmo, se les unen dos más de la misma calaña.

4) Tu compañía proveedora se hace el tonto (ya que no te ha solucionado nada hasta la fecha). Encima te cambian el número de teléfono (vaya ineptos) pensando que así cesarán las reclamaciones, cuando la deuda se está reclamando a una persona física o jurídica con un NIF, NIE, CIF... y no a un número de teléfono.

Y ahora pregunto: ¿de dónde han sacado esas empresas de reclamación de deudas tus datos? ¿QUIÉN O QUÉ EMPRESA SE LOS HA CEDIDO?

Lee esto que te cito a continuación (luego te digo la procedencia).

..."Dichas empresas obtienen los derechos de cobro de las deudas contraídas por los usuarios de otras compañías una vez que éstas últimas están a punto de perder el poder que les puede dar el incluir a los usuarios en los ficheros de solvencia patrimonial (que no permite que una deuda esté en dichos ficheros más de 6 años), pagando por dichos derechos de cobro una cantidad muy baja, pues dichos derechos de cobro se suelen calificar como “deuda fallida”, o lo que es lo mismo “deuda casi incobrable”.
             Una vez transferidos los derechos de cobro entre la empresa acreedora cedente y la cesionaria, la nueva compañía puede incluir de nuevo la deuda en los ficheros de solvencia patrimonial, pero tanto la cedente como la cesionaria deben comunicar la cesión de los derechos, pues la cesionaria pasará a ser la titular de los derechos de cobro de la deuda y, por tanto, el deudor deberá de pagar la deuda a la nueva compañía acreedora.
             Por otra parte, además de tener que comunicarle al deudor la cesión de los derechos de cobro, la nueva compañía acreedora deberá comunicar al deudor la inclusión de los datos de la deuda en los ficheros de solvencia patrimonial, según lo dispuesto en el artículo 39 del real decreto 1720/2007, además de la notificación obligatoria que el propio responsable del fichero en el que haya sido incluida la deuda debe realizar, según lo dispuesto  en el artículo 40 del real decreto 1720/2007
             De todo lo escrito hasta ahora, se desprende que un usuario puede encontrarse inscrito en una lista de morosos por una compañía con la que nunca tuvo relación comercial".

Y lo que ya me ha dejado totalmente bloqueado es que te hayan dicho que

"de no hacer efectivo el pago hasta el 21 de febrero del presente año procederán a descontar el importe de dicha factura mas intereses de mi cuenta y bancaria y embargar mis bienes".

Hasta donde yo sé, nadie, repito, NADIE, puede meter mano en tu cuenta, y mucho menos embargar tus bienes, sin mediar un mandato judicial.

¡Amenazas! Solamente son eso ¡AMENAZAS! Que te pongan una demanda judicial... si pueden o la cantidad les interesa.

No sé qué solución te va a dar Movistar, espero que puedan ayudarte pero, a la vista de otros casos similares al tuyo, lo dudo.

Mi recomendación es que vayas a la Oficina de Información al Consumidor de tu localidad o Comunidad Autónoma y que te informen debidamente de los pasos para hacer una reclamación segura.

Y si resulta ser una usurpación de identidad, en la que alguien ha usado tus datos personales de filiación, cuentas, etc. para dar de alta una línea, recopila todos los datos que puedas y te vas a Policía Nacional, Guardia Civil, o quien corresponda en tu lugar de residencia y pones una denuncia.

Por cierto (espero que no lo censuren, ya lo digo de antemano) escribe en el buscador de Google la palabra "f3rsancu3" (cambia los dígitos 3 por la letra e)

y te saldrá un enlace que dice "r3clamacion3s de t3l3comunicacion3s..."

Te llevará a un blog que, probablemente, pueda ayudarte. Si te desplazas hacia abajo por la página principal verás una sección que pone Listas de morosos que tiene tres apartados. Échale un vistazo.

Espero que tu problema se solucione sin tener que llegar a "acciones mayores".

Cordiales saludos.