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Romi04
18-02-2017Más integrado que la RDSI
Buenas tardes,
1) Efectivamente, en septiembre del 2014 contrato una línea fija con acceso a Internet con un proveedor que no es Movistar y si, tengo el contrato que firmé y en el indican la fecha y todo.
2) A partir del primer mes de facturación con mi compañía me empiezan a llegar las cartas indicando que tengo esa deuda con Movistar, al principio las cartas hacían referencia a una deuda de 24€ con el paso de los meses y los años la supuesta deuda iba incrementando hasta llegar a los 150€ que es lo que me cobran ahora.
El número que me pusieron supuestamente era un número nuevo, nadie me comunico que perteneciera anteriormente a otra compañía.
Y cabe resaltar que Movistar como tal nunca se ha puesto en contacto conmigo para indicarme que yo tuviese una deuda con ellos. De la noche a la mañana empezaron a llegarme estas cartas reclamando esa deuda.
3) Los cobradores que ya he nombrado me siguen acosando y las amenazas han ido en aumento con el paso de los años.
4) Efectivamente las soluciones que me ha ofrecido mi compañía no han servido para nada y desconozco de donde han podido sacar o que entidad ha facilitado mis datos a las empresas de reclamación que me hacen el cobro.
Y finalmente la última llamada la recibió mi madre a su móvil personal ya que yo pasaba de cogerlos el teléfono y esta llamada ponen como plazo el 21 de febrero para hacer el pago de forma voluntaria "resolver el asunto de forma amistosa" lo llaman ellos, y de lo contrario procederán ha descontar dicho importe más intereses de mi cuenta bancaria.
1) Efectivamente, en septiembre del 2014 contrato una línea fija con acceso a Internet con un proveedor que no es Movistar y si, tengo el contrato que firmé y en el indican la fecha y todo.
2) A partir del primer mes de facturación con mi compañía me empiezan a llegar las cartas indicando que tengo esa deuda con Movistar, al principio las cartas hacían referencia a una deuda de 24€ con el paso de los meses y los años la supuesta deuda iba incrementando hasta llegar a los 150€ que es lo que me cobran ahora.
El número que me pusieron supuestamente era un número nuevo, nadie me comunico que perteneciera anteriormente a otra compañía.
Y cabe resaltar que Movistar como tal nunca se ha puesto en contacto conmigo para indicarme que yo tuviese una deuda con ellos. De la noche a la mañana empezaron a llegarme estas cartas reclamando esa deuda.
3) Los cobradores que ya he nombrado me siguen acosando y las amenazas han ido en aumento con el paso de los años.
4) Efectivamente las soluciones que me ha ofrecido mi compañía no han servido para nada y desconozco de donde han podido sacar o que entidad ha facilitado mis datos a las empresas de reclamación que me hacen el cobro.
Y finalmente la última llamada la recibió mi madre a su móvil personal ya que yo pasaba de cogerlos el teléfono y esta llamada ponen como plazo el 21 de febrero para hacer el pago de forma voluntaria "resolver el asunto de forma amistosa" lo llaman ellos, y de lo contrario procederán ha descontar dicho importe más intereses de mi cuenta bancaria.
Miguel.A-Movistar
21-02-2017Moderator
Hola Romi04 :
Lo primero agradecer la ayuda prestada por Pascual J.
Hemos revisado tus datos.
Por el NIE si que nos aparecen facturas pendientes, de concepto línea individual.
Es posible que tu operadora, cuando te dio el alta, no te lo gestionase bien y te dejase el alquiler de la linea de voz con Movistar en vez de con ellos, de ahí que te reclamen dichas facturas.
Te mando por privado, las facturas pendientes.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.