BUENAS TARDES HE CAMBIADO LA TELEVISION DE SITIO Y NO ME LLEGA EL CABLE QUE VA CONECTADO AL DESCODIFICADOR. HE SOLICITADO EL DESCODIFICADOR CON WIFI GRATUITO QUE MOVISTAR ESTA OFRECIENDO EN SU PROPAGANDA Y NO HAN SABIDO DECIRME SI ME LO ENVIARAN NI CUANDO ME LO ENVIARAN.
PARECE UNA PROPAGANDA FALSA
Hola, francisco2024
Bienvenido a la Comunidad.
El Plan Renove de descodificador se hace de forma progresiva y aleatoria para todos los clientes que aún no tienen el Descodificador UHD Smart WiFi. No es posible solicitarlo desde aquí; ya que, para esto se envía la información por email o SMS. Lamentablemente no tenemos modo de ver cuando te llegará la comunicación y nosotros solo podemos solicitar el cambio de equipo al Descodificador UHD Smart WiFi pero con coste (60€ autoinstalable). Sentimos las molestias.
Un saludo
Leidy
