Descodificador UHD 4K

Hola usuario_retirado 

Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.  

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.  

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!  

Un saludo.  

John. 

Doy el hilo por solucionado. Ya pueden cerrarlo.

Y de paso que cuando se entre en el área privada de movistar que no aparezca la clave wifi del router, para que lo tomen en cuenta, y así no roben claves de otras cuentas.

usuario_retirado. Vemos que actualmente ya tienes instalado el Descodificador UHD Smart WiFi, por lo que no es posible gestionar el cambio por el mismo equipamiento en modalidad de pago, ya que el sistema solo acepta sustituirlo por el Descodificador UHD cableado.

Para ayudarte a resolver lo que está sucediendo con el reconocimiento de voz, haremos validaciones con ayuda del área técnica.

Dairon.

Ya le respondí por privado

Hola usuario_retirado 

Puedes comprar un nuevo descodificador a través e tu área de cliente, no obstante indícanos cual es el que deseas, tu DNI y teléfono de contacto consultamos y vemos si podemos gestionarte el pedido.

Saludos Pilar.