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47 Respuestas
- HelpDesk_Master10-05-2018Antiguo Moderador
Ya esta desactidado, cuando tu puedas lo confirmas.
- HelpDesk_Master09-05-2018Antiguo Moderador
Buenos días Gema Ortega
Cuando tu puedas me pasas el número de teléfono por un mensaje privado y te lo reviso.
Saludos
- GemaOrtegaSinis08-05-2018Mi vida cambió con el ADSLMuchas gracias! Ya le he escrito a ver que me dice.
- Rafa_ibz08-05-2018Más integrado que la RDSI
- GemaOrtegaSinis08-05-2018Mi vida cambió con el ADSLEstoy en la misma situación que tu y nadie me da solución no tengo el contestador activado pero me cobran esas llamadas que no hago... y es por simplemente descolgar para apagar la luz del telefono q parpadea. Espero que den solución a esto que la tiene que haber. Es una vergüenza cobrar este tipo de servicios sin utilizarse y dados de baja.
- Rafa_ibz25-03-2018Más integrado que la RDSI
Parece que se ha desactivado correctamente, he descolgado durante un rato hasta que se ha colgado y no ha saltado ninguna llamada al 1210.
Lo increíble es que en el 1004 te digan que ésto no se puede desactivar... un "especialista Movistar" y después de consultar a un superior, según me dijo...
En fin, ya veo que es mucho más útil pedir ayuda mediante éste foro que en el 1004.
Un saludo y muchas gracias.
- HelpDesk_Master24-03-2018Antiguo Moderador
Ya lo tienes desactivado, cuando tu puedas lo confirmas.
- HelpDesk_Master24-03-2018Antiguo Moderador
Hola
Si me pasas el número de teléfono por un mensaje privado te desactivo el buzón del contestador automático.
saludos
- Rafa_ibz24-03-2018Más integrado que la RDSI
Hola, yo también quería desactivar las llamadas al 1210, llamé al 1004 y me dijeron que aunque desactive el contestador, la función de llamar al 1210 para acceder al buzón de mensajes sigue activo para todos los clientes, lo cual me parece un contrasentido. ¿Qué mensajes si he desactivado el contestador?.
Independientemente de que sean cantidades pequeñas, no me hace gracia que simplemente si el gato hace caer el auricular del fijo o si tardo más de cuatro segundos en marcar, ya se haga una llamada de pago, y aun peor que no se pueda desactivar...
¿Es ésto realmente así o yo lo he entendido mal?.
Un saludo.
- HelpDesk_Master02-03-2018Antiguo Moderador
Buenos días raquel05
Pasame el número de teléfono por un mensaje privado y te lo reviso.
saludos