Foro
Hola, Beltran Simo.
Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar.
Te invitamos a exponer tu caso sobre el estado de la fachada y tu solicitud de reparación a través de la plataforma PETTER. Por esta plataforma el área encargada de planta externa podrá hacerse cargo. Por favor, anexa fotos del estado de la fachada, así como la dirección y un teléfono de contacto.
Dairon.
Precisamente solicite en Petter la retirada, y el mismo técnico que ha venido me dice "esto no es cosa nuestra, nosotros solo retiramos"
- Comercial-movistar16-07-2025Moderador Global Comercial
Beltran Simo. Entendemos tu situación. Por ello, con el fin de poder serte de ayuda, es necesario que contactes con alguna empresa contratista y solicites una valoración y cotización de los daños, para que nos la puedas enviar e iniciar el respectivo proceso.
- Comercial-movistar16-07-2025Moderador Global Comercial
Beltran Simo. Haremos todo lo posible para realizar el mantenimiento a la fachada.
Para ello, requerimos que contactes con una empresa contratista y solicites una valoración y cotización de los daños.
Dairon.
- Beltran Simo16-07-2025Más integrado que la RDSI
Listo. Voy a hacer 3 cosas. Pido presupuesto, pongo una instancia en el Ayuntamiento de Valencia (intervencion en inmueble historico de catalogacion BIC - a ver que dicen de que paseis cables por la fachada, y tambien contacto con la CNMC). Cuando tenga la cotizacion como os la hago llegar y cuanto tardais en responder? Yo evidentemente, el primer precio que pasen....
- Beltran Simo16-07-2025Más integrado que la RDSI
La responsabilidad es vuestra. Vosotros (sin autorizacion - hace 40 años) pasasteis un cable, y no habeis hecho mantenimiento. Vosotros debeis arreglarlo.