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Avatar de gusruy
gusruy
Yo probé el VDSL
25-10-2024
Resuelto

Desvincular cuenta de HBO Max de Movistar

Hola.

Quiero desvincular mi cuenta de HBO Nax de Movistar, ya que no puedo contratar el paquete de deportes de Max.

 

 

  • Avatar de gusruy
    gusruy
    26-10-2024

    Gracias, por fin solucionado!!!!

30 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-10-2024

    Hola gusruy,

    Intenta contratar el paquete Deportes de Max, ya que se han realizado las gestiones oportunas para desvincular la cuenta.

    Un saludo.

  • Avatar de gusruy
    gusruy
    Yo probé el VDSL
    26-10-2024

    Por favor llevo desde ayer con este tema, en otros hilos de este foro se solucionó sobre la marcha ¿Ne pueden indicar algo? 

  • Avatar de Cyrivs89
    Cyrivs89
    Mi vida cambió con el ADSL
    26-10-2024

    Hola,

     

    disculpad que utilice este post, pero a mí también me gustaría desvincular mi cuenta de HBO Max de Movistar. Os he enviado los datos por privado.

     

    Muchas gracias!

  • Avatar de gusruy
    gusruy
    Yo probé el VDSL
    26-10-2024

    Entro en configuracion y no sale nada respecto a la cuenta. Sin embargo si hay un apartado independiente para cuenta al pulsar el icono del perfil. Lo abro pero no aparece nada para desvincular, Solo aparece detalles de cuenta: mail, contraseña, nombre y dispositivos.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-10-2024

    Hola gusruy,

    Accede a la opción "Entrar en Max".
    En la página de inicio de Max, haz clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha.
    Selecciona la opción "Configuración" y en la sección "Cuenta", haz clic en el botón "Desvincular cuenta".

    Un saludo.

  • Avatar de gusruy
    gusruy
    Yo probé el VDSL
    26-10-2024

    Me sale entrar por lo que sigue vinculada. Adjunto captura  

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-10-2024

    Hola gusruy,

    Entra en el siguiente enlace y comprueba si al acceder te sale la página con la opción “Entrar en Max” o "Crear Cuenta", si te sale la segunda opción es porque la cuenta ya está desvinculada.

    Quedamos pendientes de que nos indiques.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-10-2024

    Hola, gusruy 

     

    Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones y te lo informamos por mensaje privado. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de gusruy
    gusruy
    Yo probé el VDSL
    25-10-2024

    Os acabo de pasar lis datos por privado.

     

    Gracias 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-10-2024

    Hola, gusruy 

     

    ¡Bienvenid@ a la comunidad!

     

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