Devolución de equipo.
Hola, Quiero devolver un router por el que se me ha cobrado en mi factura de mayo de 2026 86 € para que me sea devuelto dicho importe con el IGIC correspondiente, por lo que ya he hecho el pago corr...
Foro
Hola, Jónatan 81
Para poder ayudarte con la devolución del importe del router, es necesario que primero se complete correctamente la recogida del equipo por parte de Zeleris y que este quede registrado en el sistema.
Una vez se haya realizado la recogida, nos lo confirmes para poder gestionar la reclamación correspondiente y tramitar la devolución del importe. Ten en cuenta que, si se solicita antes de que el equipo esté registrado como devuelto, la gestión podría ser rechazada o anulada.
Me quedo pendiente de tu caso.
Un saludo.
Karen.
