Hola,
si fuese posible me gustaría que me pudieses asesorar en mi situación. Intento realizar un resumen rápido: Portabilidad en agosto de 2014, tras llamar varias veces para corroborar que no teníamos permanencia y cuál sería el modo de proceder en caso de marcharnos. Cuando les llega la portabilidad nos llaman para criticar a la competencia y nos indican que se pasará un técnico a recoger los aparatos.
Diciembre 2014 nos llega un cargo por más de 175€ como no somos clientes desde hace meses llamamos para informarnos y nos explican que es por los aparatos e incumplimiento del contrato. Devolvemos el recibo.
Abril 2016 nos llama un despacho de abogados reclamando la deuda, nos suelta deprisa y corriendo una retaila de la ni que nos enteramos y nos cuelga. Llámamos al 1004 y nos indican que es cierto que hay ese recibo pendiente, q no podemos hacer nada excepto poner una reclamación y pagar. Ponemos reclamación y aún estamos a la espera de recibis sms con el número de la misma.
Muchas gracias. Un saludo.
