Buenos días Toñi,
Ya os he contestado por privado pero lo hago por aquí también. No he recibido la primera transferencia que indicabais con fecha del 23/03. Lo he revisado varias veces. Por otra parte en ningún momento se ha confirmado el segundo pago, el cual obviamente tampoco me ha llegado.
Por favor, ¿podéis revisarlo con el departamento de cobros?
Gracias por vuestra colaboración.
Un cordial saludo.
Hola pixput
Hemos contactado con este departamento y nos indican que es normal que aún no lo tengas en cuenta, ya que el pago lo enviaron el día 26/04/2018 y tardará unos días en que lo recibas en la cuenta XXXX6390.
Saludos, Toñi.
Gracias Toñi,
Quedo a la espera, aunque por privado me dijeron que el pago se realizó el pasado 23 de marzo. Copio mensaje que me enviaron:
"El día 23 de Marzo se hizo una transferencia de 242,23€. Quedan 139,91€ que ya se ha solicitado la devolución. Desde el departamento de cobros, nos han dicho que tenías pendiente de pago 5,18€ desde el 2004 por lo que recibirás 134,73€. Seguiremos pendientes desde aquí.
Saludos, AnIB-Movistar."
Un saludo
Hola pixput
Si, efectivamente esta fue la primera información que te facilitamos, pero tras la consulta que hicimos directamente con Cobros nos confirman que la transferencia de 134,73€ la realizaron el 26/04/2018.
No obstante en unos días nos indicas si recibes el ingreso.
Saludos, Toñi.
Gracias Toñi,
¿Y la transferencia de 242,23€? ¿Cuando se va a realizar?
Gracias.
Un saludo.
