Devolución equipos

Buenas tardes. El pasado viernes día 31 de julio fui a devolver los equipos (router, deco y mando vocal) a una tienda Movistar con cita previa. Una vez allí, me dijeron que ya no los recogen, tan solo con el casillero de zeleritas. Lo hice pero no tengo ninguna constancia de que haya llegado el equipamiento, ni siquiera de que lo hayan recogido. ¿Podría saber en qué estado está la devolución? Más que nada para no llevarme ninguna sorpresa inesperada. 

Gracias