Devolución Saldo tarjeta prepago · Portabilidad

De traca, en fin.

Lo reclamaré.

pilladooo. El área encargada solicita el envío de la información por este método.

Lamentamos que no haya otra alternativa.

Dairon.  

Pero vamos a ver, hoy en días hay miles de maneras de mandar la documentación, no creo que por fax sea la más rápida y efectiva. Dime tú, tienes fax en casa?

De verdad, me parece de risa esto.

Saludos,

pilladooo. Lamentamos las molestias ocasionadas.

Por seguridad, el área encargada solicita el envío de la información. Una vez logres enviarla, darán continuidad al proceso de devolución.

Dairon. 

Supongo que tendré que hacer las reclamaciones oportunas, yo no tengo fax.

En serio, tantas vueltas para una devolución de 10€, es increíble por vuestra parte.

Saludos,

Hola, pilladooo 

No hemos vuelto a tener ninguna respuesta, por otra parte si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo abierto, pulsases en el botón "aceptar como solución" del posta en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y que otros usuarios tengan una respuesta útil. 
 

Saludos.
 

Hola, de nuevo, 

Comprueba, por favor si en el SMS que recibiste se incluye también un correo electrónico, como segunda opción.

Saludos.

Vale pero dime, esa información, si no tengo FAX, a dónde la tengo que enviar?

Saludos,

Hola, 

Entendemos tu confusión y frustración, es el departamento de Cobros quien facilita la información y cómo enviar los datos.

Nombre y apellidos
- ID del cliente (DNI, Tarjeta de Residente, Pasaporte..).
- Número de teléfono al que aplica la devolución (debe estar registrado como titular de la misma)
- IBAN – Cuenta bancaria a la que realizar la transferencia
- Teléfono de contacto con el cliente.

Saludos

Me lo está diciendo en serio? Si no tengo fax, como hago?