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jomafe
Más integrado que la RDSI
28-09-2024
Resuelto

Devolución terminal fijo

Hola he dado de baja el servicio de alquiler de terminal, la chica que me atendió en el 1004 no concretó si tengo que devolverlo o no, alguien puede echarme una mano.
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    30-09-2024

    Hola jomafe,

    Comprobamos que el alquiler de terminal telefónico está dado de baja.

    Cualquier otra duda o consulta que tengas, nos lo indicas y te atenderemos encantados.

    Un saludo. Marta.

Avatar de jomafe
jomafe
Más integrado que la RDSI
28-09-2024

Cómo puedo saber si ya esta desactivado el servicio, en mi canal cliente no aparece nada solo la linea contratada, pero nada de los servicios contratados extra, tan solo aparecen en factura.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
28-09-2024

Hola jomafe 

 

Indícanos en un mensaje privado tu DNI, y comprobamos si ya se ha completado la baja del servicio alquiler del terminal.

 

Saludos.