No, no es legal pedir una fianza en una portabilidad de compañía telefónica, ya que exigir un depósito o fianza es considerado una cláusula abusiva y es contrario a la Ley de Defensa del Consumidor. Los operadores no deberían cobrar ningún importe por cancelar una portabilidad, ni fijar garantías previas a la prestación del servicio.
Fianzas y depósitos: Cobrar una fianza o depósito para una portabilidad no está permitido. Las autoridades de protección al consumidor lo consideran una práctica ilegal.
Cancelación: Los usuarios no deben pagar ningún importe por cancelar una solicitud de portabilidad, ya que no hay costes asociados para el operador en caso de que la portabilidad no se complete.
Motivos: La ley no permite penalizar a los usuarios por desistir de un contrato, lo que se aplica también a la cancelación de una portabilidad. Por lo tanto, fijar garantías o anticipos de pago es ilegal.