Devolucion router titular linea
Buenas,
Tengo un problema para devolver un router de Movistar. Resulta que el mes pasado di de baja mi fusión Movistar por que estoy viviendo en otro pais y ya no uso la linea, entonces me dijeron que tenia que devolver el router en cualquier tienda Movistar ya que era de alquiler.
El caso es que como vivo en otro pais no puedo devolverlo yo personalmente, asi que le hice una autorizacion a mi madre y fue ella a devolverlo a la tienda, cuando la dicen que ella no puede devolverlo por que NO es la titular. La verdad es que son ganas molestar al cliente, por que evidentemente no me voy a coger un avion para devolver un router cuando un familiar mio puede hacerlo con una autorizacion.
Me podiais ayudar a resolver este problema? Solo quiero devolver el router y terminar mi relacion con esta compañia de forma pacifica :smileyhappy: y sin problemas, reclamaciones, etc..
Muchas gracias y un saludo,
Carlos
Hola g4ya ,
Tiene que ir tu madre con una copia de tu DNI para entregar el router.
Un saludo:smileyhappy:.
