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ulzana
Más integrado que la RDSI
27-05-2024

Devolucion Router

Al instalarme la fibra de Movistar, lo hicieron con el router de serie, pero dedcidí comprar el router wifi 6 y cuando movistar me lo mandó devolvi el primer router.

He estado buscando y he perdido el recibo de entrega de dicho router, mi oregunta es : ¿Se puede solicitar una copia de ese documento de entrega extraviado ?.

Muchas gracias.

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-05-2024

    Hola, ulzana 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad.

     

    Desde aquí no podemos realizar este tipo de gestión; no obstante, puedes ir a una tienda Movistar a consultar si es posible que te den una copia del soporte de devolución del equipo, aunque no te aseguramos que si te puedan ayudar con tu solicitud. 

     

    Un saludo

    Leidy