Documento acreditativo de avería
A mí empresa no le sirve con la referencia de la incidencia que me facilitáis y me quieren descontar el día se ayer, que no pude trabajar por incidencia registrada en linea internet en mi domicilio y...
Foro
Hola Luz.montero
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
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- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
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Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Jesús.
Hola Luz.montero
Hemos recibido correctamente tus datos.
Tras nuevas validaciones del problema, te enviaremos los detalles a tu consulta por mensaje privado.
Un saludo.
Randy.
Hola Luz.montero
Hemos verificado el código de incidencia que nos indicas y realizado algunas pruebas en el sistema para resolver el fallo que nos reportaste en su momento. Sin embargo, no se registró como una incidencia general. El fallo está asociado al corte eléctrico que hubo a nivel nacional. Lamentamos no poder enviarte el justificante que solicitas, ya que no disponemos de los medios para enviar un correo electrónico.
Un saludo.
John.
