Dos cuentas de usuario
Tengo dos cuentas de usuario correspondientes a dos contratos diferentes. Quiero entrar a administrar la segunda cuenta de usuario pero no puedo entrar a la seguna porque no acierto a salr de la de Hogar. Cómo lo hago? Gracias
Foro
6 Respuestas
Las respuestas se han desactivado para esta discusión
Hola XabierAlmandoz
Nos alegramos de que todo esté solucionado 🙂
Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar para gestionar tu consulta. Si necesitas realizar alguna gestión o tienes una consulta, no dudes en contactar de nuevo con nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte!
Un saludo
Marcela
Asunto solucionado. Muchas gracias
Hola XabierAlmandoz
En relación a tu consulta, en primer lugar sería acceder a la opción de cerrar sesión.
Una vez que te solicite identificación, el acceso para TV por Satélite es distinto enlace, pulsa aquí e intenta acceder con tus claves de acceso una vez cerrada la sesión actual de tus claves de Fibra.
Esperamos haberte ayudado en la gestión, en caso de que persista nos indicas.
Un saludo 🙂
Mónica
No he tenido respuesta alguna.
Hola XabierAlmandoz
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
Hola XabierAlmandoz
En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos detalles si la incidencia la tienes al acceder a Movistar+ en Dispositivos o a Mi Movistar. ¿Cuál es el error que te aparece?
También necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los datos del titular: nombre y apellidos, DNI, teléfono, dirección de correo electrónico.
Un saludo
Marcela
