El [....] de la baliza V16 No stock
Buenos días. Desde el 25 de noviembre llevo esperando el envío de la baliza V16. Conozco de gente muy cercana, y se de lo que hablo, que pidiéndola más tarde que yo, les ha llegado antes. Al final ...
Foro
Vipper33. Entiendo que no esperabas que te informara sobre la falta de stock; sin embargo, esta ha sido la respuesta del área encargada respecto a la gestión que he realizado. Desconocemos el procedimiento que sigue el área de logística al momento de registrarse el pedido; no obstante, podemos cancelarlo y volver a generarlo para validar si surge algún cambio, considerando que mencionas que a otros les han entregado posterior a la fecha de tu pedido.
Buenas tardes.
Si no hay stock... Como podemos cancelar el pedido y volver a pedir el mismo artículo ( Baliza de emergencia conectada (V16) Netun Help Flash IoT+ Blanco) y con la misma oferta?. Sencillo, como no hay stock, no hay baliza, no podemos generar un pedido nuevo. La entrega de otras balizas del mismo modelo, se realizó días después, ejemplo, pedido mío, 25 de Noviembre, pedido de otros usuarios, 27.. 28 del mismo mes. No tiene lógica.
Ya se que no era la respuesta que quería, y que el área de entregas es la que le ha dado, solo que desde el 25 de noviembre, es lo único que me han contestado desde todas las áreas de contacto, y a día 7 de Enero, creo que he tenido demasiada paciencia como para tener que volver a escuchar eso. Al final, tocará cancelar el pedido, pero por muchas áreas que haya, es la palabra Movistar la que está detrás de todo.
Un saludo,
Daniel.
