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FCOSANANDRES
Yo probé el VDSL
03-01-2015
Resuelto

En la Web los precios son con IVA incluido y luego te cobran el IVA añadido, publicidad engañosa?

Tengo Fusión para Todos, en la WEB ofertada a 72 euros, IVA incluido, sin embargo en las facturas viene ese precio, y luego debajo en impuestos, el precio más 21% de IVA. Se puede denunciar a Movistar por publicidad engañosa, ya que te dicen que el IVA está incluido, pero luego no es así?

  • Buenas noches FCOSANANDRES 

     

    Explicación de la obligatoriedad para los Operadores de Telecomunicaciones en España de publicar sus precios con IVA incluído (Ya era hora!)

     

    Fuente: Juan Ranchal | Muycomputer | 18.11.2013

     

    El Gobierno español se va a poner serio -por fin- con las operadoras de telecomunicaciones que operan en España, exigiendo la publicación de tarifas con IVA incluido como marca la normativa europea y como deberían estar haciendo desde 2009.

     

    El Instituto Nacional de Consumo ha emplazado a los operadores de telecomunicaciones a que antes del próximo 2 de diciembre publiquen el precio de sus productos y servicios con el IVA incluido, advirtiendo de lo contrario, con envío del expediente a la Abogacía del Estado, explican desde la agencia Europa Press.

     

    Consumo estima que la conducta de las operadoras constituye un acto de competencia desleal y publicidad engañosa, al mostrar precios sin IVA aunque lo incluyan como ‘letra pequeña’. Y la variación no es menor con el actual IVA español para servicios de telecomunicaciones en el 21 por ciento.

     

    Cuentan que el organismo lleva desde finales de 2009 intentando corregir esta práctica desde la incorporación al ordenamiento jurídico español de la directiva europea relativa a prácticas comerciales desleales de las empresas en su relación con el consumidor.

     

    ________________________________________________________________________________________________________________

     

    Otro tema diferente es la presentación del precio en Factura.Como es lógico, también ahí Movistar y cualquier otra Empresa debe cumplir las diferentes normativas y preceptos legales. Es decir

     

    Anuncio y oferta: "Fusión TV Para Todos con Fibra 100 MB",  72,00  € (IVA incluido)

     

    Factura Movistar:"Fusión TV Para Todos con Fibra 100 MB", 59,50 € + 12,495  IVA (21%) = 72,00 € (IVA incluido) 

12 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Hola @fcosanandres

     

    Como bien te ha comentado pacofreire los precios se indican con iva incluido, pero en la factura aparece desglosado en base imponible mas el iva correspondiente (21%, en este caso) pero el importe final de la factura serían 72€ en la Fusión que indicas, si no es así puedes enviarme un mensaje privado con los datos del titular de la línea (nif,telf) y veo que se te esta facturando.

     

    Salud:smileyhappy:s

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    03-01-2015

    Buenas noches FCOSANANDRES 

     

    Explicación de la obligatoriedad para los Operadores de Telecomunicaciones en España de publicar sus precios con IVA incluído (Ya era hora!)

     

    Fuente: Juan Ranchal | Muycomputer | 18.11.2013

     

    El Gobierno español se va a poner serio -por fin- con las operadoras de telecomunicaciones que operan en España, exigiendo la publicación de tarifas con IVA incluido como marca la normativa europea y como deberían estar haciendo desde 2009.

     

    El Instituto Nacional de Consumo ha emplazado a los operadores de telecomunicaciones a que antes del próximo 2 de diciembre publiquen el precio de sus productos y servicios con el IVA incluido, advirtiendo de lo contrario, con envío del expediente a la Abogacía del Estado, explican desde la agencia Europa Press.

     

    Consumo estima que la conducta de las operadoras constituye un acto de competencia desleal y publicidad engañosa, al mostrar precios sin IVA aunque lo incluyan como ‘letra pequeña’. Y la variación no es menor con el actual IVA español para servicios de telecomunicaciones en el 21 por ciento.

     

    Cuentan que el organismo lleva desde finales de 2009 intentando corregir esta práctica desde la incorporación al ordenamiento jurídico español de la directiva europea relativa a prácticas comerciales desleales de las empresas en su relación con el consumidor.

     

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    Otro tema diferente es la presentación del precio en Factura.Como es lógico, también ahí Movistar y cualquier otra Empresa debe cumplir las diferentes normativas y preceptos legales. Es decir

     

    Anuncio y oferta: "Fusión TV Para Todos con Fibra 100 MB",  72,00  € (IVA incluido)

     

    Factura Movistar:"Fusión TV Para Todos con Fibra 100 MB", 59,50 € + 12,495  IVA (21%) = 72,00 € (IVA incluido)