Hola Natalia Fernandez Carbonell y bienvenida a la Comunidad Movistar.
Facilítanos por privado tu DNI junto al teléfono de contacto, vamos a ver que esta ocurriendo con tu pedido y te comentamos.
Saludos Pilar.
Hola Natalia Fernandez Carbonell
Observamos el pedido con una incidencia abierta con fecha de hoy, están trabajando en ella por lo que no debe demorarse, vamos a estar pendientes y cualquier cosa te comentamos.
Saludos Pilar.
Buenas tardes
Todavia no han mandado ningun técnico exterior para agregar la caja en el tablero para poder conectar la fibra que pedi hace 1 mes.
Cuando lo van a solucionar?
Al dia de hoy tengo que trabajar compartiendo la internet del móvil y esto es muy inconveniente y costoso.
Gracias
Hola, Natalia Fernandez Carbonell
Entendemos que llevas tiempo esperando, pero te aseguramos que hacemos todo lo posible por ayudarte. De momento, no hay novedades sobre la instalación de la caja para llevar a cabo la conexión de tus servicios. Desde aquí seguiremos pendientes de tu caso y cualquier información técnica, te la haremos saber.
Saludos.
Laura.
