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emcuge
Yo probé el VDSL
25-01-2018
Resuelto

Equipos cobrados, despues entregados en tienda y no consta para la devolucion del importe.

Buenos diás.   Tengo un  problema, a ver si me pueden ayudar. En octubre se realizó portabilidad de la fibra, movistar no se puso en contacto con nosotros y yo no sabia que el router tenia que ser...
  • Avatar de emcuge
    emcuge
    06-06-2018

    Buenas.

     

    Ya fué ingresado el importe de los aparatos devueltos.

    Muchas gracias por todo.

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emcuge
Yo probé el VDSL
30-01-2018

Buenas.

 

No he recibido ningun privado.

Y las indicaciones que me dabas aqui,  han sido borradas.

Si no te importa ¿podrias darmelas por privado? como imagino que era la intención.

Gracias

Un saludo

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Comercial.Global-movistar
Moderator
30-01-2018

Hola emcuge

 

Te pedimos disculpas por la omisión al mandarte la información por privado, te la remitimos ahora. Indicarte que la reclamación que se abrió para reclamar el importe de los dispositivos se resolvió no favorable porque no figura devolución de equipos en tienda.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink: