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emcuge
Yo probé el VDSL
25-01-2018
Resuelto

Equipos cobrados, despues entregados en tienda y no consta para la devolucion del importe.

Buenos diás.   Tengo un  problema, a ver si me pueden ayudar. En octubre se realizó portabilidad de la fibra, movistar no se puso en contacto con nosotros y yo no sabia que el router tenia que ser...
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    emcuge
    06-06-2018

    Buenas.

     

    Ya fué ingresado el importe de los aparatos devueltos.

    Muchas gracias por todo.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
01-02-2018

Hola emcuge

 

En el albarán de entrega de equipos que nos remites nos consta que son entregados el 10/01/2018 por lo que en la siguiente factura se regularizarán los importes en el siguiente periodo de facturación.

 

Saludos, Blanca.

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emcuge
Yo probé el VDSL
01-02-2018

De acuerdo

 

Supuestamente se me reintegraria ¿en febrero o marzo? no se si el periodo es enero-febreo o ya febrero-marzo, lo pregunto para estar atento.

Si no os importa me gustaria dejar el post abierto hasta solucionarlo.

 

Gracias nuevamente.