Foro

Avatar de emcuge
emcuge
Yo probé el VDSL
25-01-2018
Resuelto

Equipos cobrados, despues entregados en tienda y no consta para la devolucion del importe.

Buenos diás.   Tengo un  problema, a ver si me pueden ayudar. En octubre se realizó portabilidad de la fibra, movistar no se puso en contacto con nosotros y yo no sabia que el router tenia que ser...
  • Avatar de emcuge
    emcuge
    06-06-2018

    Buenas.

     

    Ya fué ingresado el importe de los aparatos devueltos.

    Muchas gracias por todo.

Avatar de emcuge
emcuge
Yo probé el VDSL
05-02-2018

Buenas.

 

Suponia que en mi caso seria mas "dificil" al no tener que pagar servicios.

Quizá hubiese sido mas "facil" devolver la factura de 169€ y luego que me quitaseis el cargo, pero bueno.

A la espera quedo de lo que me comenteis.

 

un saludo

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
12-02-2018

Hola emcuge

 

Revisando la reclamación que te gestionamos vemos que ha sido estimada a tu favor por lo que próximamente recibirás el importe de la misma.

 

Sentimos las molestias.

 

Un saludo. Jaime.