Foro

Avatar de juancarloszm1
juancarloszm1
Mi vida cambió con el ADSL
12-09-2018
Resuelto

Error de servicio. En estos momentos el servicio no esta disponible intentalo de nuevo mas tarde. gracias.

Error de servicio. En estos momentos el servicio no esta disponible intentalo de nuevo mas tarde. gracias.   Anteriormente he accedido a Movistar Plus con mi Smart TV Samsung sin problema, llevo do...
  • Avatar de juancarloszm1
    juancarloszm1
    02-10-2018

    Rectifico, después de muchos intentos acaba de pedirme usuario y contraseña, los he puesto y por el momento estoy viendo una película.

     

    Espero que siga funcionando.

     

    Muchas gracias por todo.

Avatar de juancarloszm1
juancarloszm1
Mi vida cambió con el ADSL
20-09-2018

En otros dispositivos no tengo problemas, solo en la TV Samsung, anoche intente volver a conectar despues de actualizar de nuevo el Smarthub y las aplicaciones y tampoco funcionaba, me sale el error.

En este momento estoy conectado con el movil y no hay fallo.

 

Muchas gracias, un saludo.

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
21-09-2018

Hola juancarloszm1:

 

Como me indicas que sigue fallando tienes la posibilidad de tramitar la baja y alta del servicio como te indicaba anteriormente para solucionar la incidencia, o bien podemos pasar tu hilo con comercial para que lo tramiten ellos.

 

Un saludo, Diana.