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rellanome's avatar
rellanome
Yo probé el VDSL
22-04-2026

ERROR en area de cliente.

Hola, llevo más de una semana intentado pagar mi factura de movistar a través del área de cliente, como llevo haciendo durante años, pero me está resultando imposible, siempre me sale el error de la imagen y no puedo hacer el pago.

1 Reply

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-04-2026

    Hola rellanome 

     

    Compruebo que no hay error en el proceso de pago de facturas desde el área de clientes. ¿Has probado a hacerlo desde la App? 

     

    En caso de que te salga error, también puedes realizar el pago con tarjeta llamando a 1004 desde una de las líneas del contrato.

     

    Saludos, Isa.