Si pero no sois capaces de ofrecer ningún descuento, ni compensación alguna....
Hola ReFu
Antes que nada te pedimos disculpas por el malestar ocasionado y la tardanza en resolver este fallo. Realizando el seguimiento de la avería, aún se encuentra en vías de resolución. Por nuestra parte dejaremos constancia para agilizar estas intervenciones que te restablezcan el servicio lo mas pronto. Una vez este resuelta la incidencia, te realizaremos la compensación por el tiempo que duraste sin poder disfrutar del servicio.
Te estaremos informando ante cualquier novedad.
Un saludo.
Jonathan C.
