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Esja7
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04-01-2026

Esperando devolución de un pedido cancelado por no recibirlo

Escribo para reclamar la devolución de un pedido cancelado de dos balizas V16 que compre el 10/12/25 y cancelé el 19/12/25 porque no me lo enviaban. Llevo días reclamando la devolución, el pedido era...
Reclamación
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Esja7
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05-01-2026

Ya le he dejado dos mensajes privados, espero su respuesta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-01-2026

    Hola Esja7 

     

    Disculpa pero no localizamos el privado con los datos solicitados, por favor vuelve a enviárnoslo.

     

    Pilar.

    • Avatar de Esja7
      Esja7
      Más integrado que la RDSI
      05-01-2026

      Respondiendo a este mensaje aparecerá como privado?

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        05-01-2026

        Hola Esja7 

         

        Hemos estado consultando y efectivamente aparece el pedido cancelado y reclamada la devolución del importe abonado mediante tarjeta. La reclamación continua en análisis, la hemos reiterado, vamos a estar pendientes de la respuesta y te vamos informando.

         

        Pilar.