Hola, Esja7
Lamentamos la situación y entendemos tu preocupación. Queremos informarte que la reclamación continúa en curso y estamos pendientes de su resolución. Te confirmaremos cualquier novedad en cuanto tengamos información actualizada.
Un saludo.
Karen.
Estoy esperando la actualización del estado de mi reclamación, cuanto tiempo se supone que tienen que analizar una devolución?? Ya tengo cita con la oficina del consumidor donde pondré la correspondiente denuncia sino me devuelven mi dinero en los próximos dias.
Hola, Esja7
Entendemos lo que nos comentas; no obstante, tras analizar la reclamación, esta se encuentra actualmente en fase de análisis y pendiente de resolución. Continuaremos realizando el seguimiento correspondiente y te iremos informando sobre cualquier actualización.
Un saludo.
Karen.
