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Esja7
07-01-2026Más integrado que la RDSI
Estoy esperando la actualización del estado de mi reclamación, cuanto tiempo se supone que tienen que analizar una devolución?? Ya tengo cita con la oficina del consumidor donde pondré la correspondiente denuncia sino me devuelven mi dinero en los próximos dias.
Comercial-movistar
07-01-2026Moderador Global Comercial
Hola, Esja7
Entendemos lo que nos comentas; no obstante, tras analizar la reclamación, esta se encuentra actualmente en fase de análisis y pendiente de resolución. Continuaremos realizando el seguimiento correspondiente y te iremos informando sobre cualquier actualización.
Un saludo.
Karen.