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Antena-KAT
09-03-2023Yo probé el VDSL
Hola mjoseb
En tu caso como tu dispositivo incluido en tu contrato está fallando debes rellenar este formulario para su recogida y reparación/sustitución: https://sat.zeleris.com/movistar/reparacion
Zeleris se pondrá en contacto contigo para organizar la recogida.
La opción del técnico en este caso no es cosa de movistar puesto que los técnicos de movistar están especializados en el equipamiento propio de movistar y no en un dispositivo como una TV, eso se debe encargar el SAT.
Saludos