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ivan93
Más integrado que la RDSI
20-06-2025

falta de seriedad por tecnicos en cumplimiento de citas

llamé al 1004 y contraté segunda fibra en segunda residencia (a 150 km), quedamos el sabado 6 de junio a las 12 horas en que un tecnico iba a venir a mi segunda residencia a instalarla. Me llamaron c...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-06-2025

ivan93. En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias que te hemos ocasionado. Te informamos que hemos revisado tu pedido y nos registra que tienen una cita asignada para el 23 de junio entre las 11:00 a las 13:00 horas. Desde la Comunidad estaremos realizando seguimiento a tu pedido hasta que el servicio quede correctamente instalado. 

 

Saludos

Yulieth