Fibra 2a residencia - Movistar cancela la cita continuamente

Hola

Solicité una fibra en 2a residencia hace aproximadamente un mes, de la cuál no recibí noticia alguna por parte de Movistar. Tras comunicarme con el 1004, me indican que no se ha tramitado, por lo que vuelvo a solicitarla, esta vez online, el día 30 de Julio.

Desde entonces, me habéis programado cita para instalación 5 veces y, de forma sistemática, recibo un mensaje de cancelación de la cita el mismo día que se supone que tiene que venir el técnico, todas las veces. Desde el 1004 los operadores no parecen entender la situación, vuelven a darme una cita, y vuelve a pasar lo mismo (no sé si es el técnico que la cancela o qué).

He puesta una reclamación, pero no hay forma que lo solucionéis. NO puedo estar bloqueado días enteros esperando a ver si el técnico decide aparecer, para que al final del día reciba un SMS diciendo que se cancela la cita.

Podéis por favor darme una solución, o si no queréis darme servicio, indicármelo para dar de baja todos mis contratos y servicios con Movistar?

Gracias