Este verano contraté una fibra adicional en nuestra segunda residencia. Estaba informado de que podría acogerme a la funcionalidad on/off, ya que hasta la primavera no volveremos a utilizarla, pero no encuentro ningún sitio en la web o en la app para hacerlo. ¿Acaso estaba equivocado y no se puede hacer con la fibra contratada?
Agradecería información al respecto.
De acuerdo, Fernan10. Estaremos a tu disposición para futuras consultas o gestiones.
Gracias por vuestro interés. Tuve la opción de solucionarlo en una de vuestras tiendas. Está todo OK.
Fernan10 nos encontramos a la espera de tu mensaje, por favor indícanos si tienes alguna duda con la información que te hemos proporcionado anteriormente.
Hola, Fernan10
El servicio On/Off está dirigido a clientes que tengan contratada la tarifa Movistar Ilimitado X2 o X4. Si tienes alguna de las tarifas mencionadas, podrás disfrutar del servicio para tu segunda residencia. Si cumples con lo indicado y no lo tienes activo, podemos revisarlo. Para ello, es necesario que nos envíes los siguientes datos por mensaje privado.
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Michel.
