Han dado de baja mi teléfono fijo sin mi consentimiento

Hola, SusanaGP09 

Intentamos contactar contigo pero no fue posible la comunicación. 

Recuerda que en dado caso de recuperar la línea y dar de alta el servicio de internet, tal y como te lo hemos mencionado, la línea no puede superar 30 días para la rehabilitación, ya que el sistema no lo permite. 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

Saludos. 

Karen.

Hola, SusanaGP09 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. 

Hemos intentado comunicarnos contigo en los medios previamente indicados a partir de las 7:00 de la tarde, pero no fue posible establecer contacto. Realizaremos un nuevo intento de comunicación en el mismo horario.

Un saludo.

Karen.

Me vais a disculpar, pero aún estoy esperando a que os pongáis en contacto conmigo. Claro que quiero que esto se solucione, si no no me habría molestado, lo que no entiendo como lógico es que me llamen y cuelguen sin darme tiempo a descolgar o que llamen casi a las 22h. 

Saludos. 

Hola, SusanaGP09 

Recuerda que puedes contactar con nosotros si tienes alguna consulta en el futuro. Si decides llevar a cabo la recuperación de la línea fija, avísanos y lo validamos desde aquí.

¡Gracias por contar con nosotros y participar en la comunidad!

Saludos. 

Andrés.

Hola, SusanaGP09 

Disculpa las molestias. Por privado te hemos dejado un mensaje con relación a tu consulta.

Saludos.

Hola, SusanaGP09 

Hemos recibido la información y te hemos dejado un mensaje por privado con referencia a tu consulta.

Un saludo.

Andrés.

Le he escrito por mensaje privado. 

Saludos 

Dice mi padre que prefiere el teléfono fijo (el número que teníamos de toda la vida) más Internet. Si es posible hágame la gestión así. 

Gracias. 

Hola, SusanaGP09 

Gracias por la confirmación. 

Antes de proceder con el trámite, es importante que nos confirmes un número de teléfono de contacto para que los encargados puedan comunicarse y realizar la entrega del equipo. Ten en cuenta que, al tratarse de cobertura radio, se entregará un router para activar la línea de voz.

Saludos.

Laura.

En un principio sólo queremos la línea fija. Si es indispensable el router, pues podemos verlo. Lo importante es el número que sea el nuestro de siempre. 

Gracias y saludos.