Foro
Hola Andrew54 y bienvenido a la comunidad Movistar.
Nosotros no podemos actuar sobre la incidencia en la portabilidad a otro operador, debes contactar con ellos. No obstante podemos consultar el estado de las líneas que deseas portar, facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.
Saludos Pilar.
- Andrew5404-10-2026Mi vida cambió con el ADSL
02 me deriva a Movistar que es quien tiene bloqueada la línea por la fibra adicional, la fibra principal y las líneas móviles ya están portadas. Es cosa de Movistar y la única opción que me han dado en la tienda Movistar, es que lo tramite por este medio, o cambie todo a otra compañía, que es lo que voy a tener que hacer.
- Comercial-movistar04-10-2026Moderador Global Comercial
Hola Andrew54
La incidencia se ha resuelta y el pedido esta gestionado, debemos esperar a que avance, nosotros estaremos pendientes.
Pilar.
- Comercial-movistar04-10-2026Moderador Global Comercial
Hola Andrew54
Facilitanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos y vemos si tienes algún bloqueo.
Pilar.