Instalación postes Coruña
Buenas tardes, Actualmente en mi domicilio llevo mas de 3 meses esperando por fibra óptica de movistar. Mi caso comienza cuando contrato el servicio (donde aparece disponible cobertura de ftth), ac...
Foro
Buenas tardes Silvia,
¿Disponeis de alguna novedad? Ya que a mi como cliente se me hace incómodo la desinformación durante tanto tiempo.
Asi mismo el técnico que ha venido (dato que me faltó por mencionar en el post) abrió una reclamación a planta externa.
Quedo a expensas de sus respuestas.
Un saludo
Hola adrian6064
Indicarte que desde el departamento de despliegue, nos indican que puedes realizar la instalación sobre la dirección que te vamos a facilitar por privado.
Saludos. Toñi
Buenas tardes Toñi,
Como puedes ver en el hilo mi problema no es la dirección de instalación. Es que no dispongo de novedades sobre la instalación de postes.
Cualquier tipo de duda no tendría problema en agendar una llamada/hilo privado para resolver esta casuística.
Saludos
Buenas tardes,
Hoy ha acudido nuevamente el técnico por parte de movistar y ha comentado lo mismo (faltan postes). Se ha solicitado con la dirección indicada por privado. Como comento en numerosas veces el problema no es que no haya CTO o esté muy lejos (2 a -500m). El problema es la empresa externa de la cual llevo mucho tiempo sin novedades (hasta el propio técnico ha abierto un boletín de reclamación a la empresa externa) ya que la empresa externa en mi zona funciona muy rapidamente.
Solicito tener alguna respuesta oficial por parte de movistar/telefónica y no un "te contactaremos".
Saludos
