Internet segunda residencia

albertone6669, entiendo que las condiciones en otras compañías puedan ser diferentes a las nuestras. Sin embargo, como te hemos indicado, si estás visualizando el contenido en tu vivienda principal, no es posible verlo en simultáneo en la segunda.

Aprecio tu comprensión y estoy aquí para ayudarte con cualquier otra pregunta que puedas tener.

Como puede ser eso, si tengo derecho a un dispositivo fuera de casa. Me estas diciendo que antes con otra compañia en la segunda residencia podia ver el futbol en mi hogar principal y luego en el ordenador de mi segunda residencia y ahora si tengo internet con vosotros en la segunda residencia no?

Hola albertone6669 

No puedes ver el fútbol en tu segunda residencia desde un ordenador con tu cuenta de Movistar si ya lo estás viendo en tu hogar principal porque, aunque puedes acceder a los canales de fútbol fuera del domicilio principal (por ejemplo, en la segunda residencia) desde la app Movistar Plus, solo es posible si estos contenidos no se están reproduciendo simultáneamente dentro y fuera del hogar.

Saludos.

Eso no es lo que he preguntado. SI desde el hogar principal estoy viendo el futbol, en mi segunda residencia no puedo verlo desde un ordenador con mi cuenta de movistar

Hola albertone6669 

Para ver fútbol en tu segunda residencia, necesitas tener una modalidad miMovistar que incluya canales de fútbol y haber contratado Segunda Fibra o Internet Adicional Radio. Podrás ver los canales de fútbol en pantalla grande desde la app Movistar Plus en una smart TV o TV con dispositivo HDMI, siempre que estos contenidos no se estén reproduciendo simultáneamente dentro y fuera del hogar.

Saludos Pilar.