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EvelinMedinaMesa
Yo probé el VDSL
28-10-2024
Resuelto

Me cobraron 60€ porque si

Hola buenas,  La semana pasada tuve un problema con el cable ethernet del router, me mandaron un tecnico para solucionarlo y me cobraron 60€ por venir un técnico por un problema del propio router. E...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    28-10-2024

    Hola, EvelinMedinaMesa.

     

    Es correcto. Por otra parte, recuerda que la comunidad Movistar está a tu disposición para futuras consultas.

     

    Un saludo, Dairon. 

     

     

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
28-10-2024

Hola EvelinMedinaMesa 

 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

 

- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .

- Teléfono y nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario

- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)

 

Gracias, un saludo.

 Nicoll.