Me han cortado la linea sin ningún motivo.
Hace 10 días me hicieron una oferta de fibra a un precio menor del que pago actualmente. No dijeron NADA NADA de que eso tendría un numero nuevo y que provocaba perder mi número de teléfono de siemp...
Foro
Hola seb2
Seguimos pendientes de obtener respuesta del Área correspondiente. Te mantendremos informado.
Saludos
Tere
Hola seb2
Continuamos pendientes de obtener respuesta, te pedimos de nuevo disculpas por la demora, en el momento que nos den respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Saludos
Pilar
Llevo 38 dias sin telefono
Siguen dandome largas pero no me resuelven el problema
He escrito una nota hoy mismo y un moderador la ha eliminado
Les da vergüenza. ????La nota es esta:
Re: LLEVO 38 DIAS SIN TELEFONO Y ESTOY AL CORRIENTE DE PAGO
Hola @seb2
Entendemos tu malestar. Vamos a proceder a eliminar esta conversación que has abierto por este mismo motivo.
Hola seb2
Entendemos tu malestar.
Por supuesto puedes contactar con nosotr@s las veces que estimes oportunas, solo te pedimos que uses este mismo hilo que ya tienes abierto. La duplicidad de hilos puede retrasar nuestra atención 😉
Seguimos realizando las gestiones necesarias para intentar solventar tu problema.
Vamos a necesitar que nos confirmes por privado los datos completos del titular ya que nos los has enviado sin los dos apellidos y el que nos mandas no coincide con el que teníamos registrado en sistemas.
Además también necesitaremos que nos confirmes el producto en el que estabas interesado para tu línea fija, un teléfono de contacto, dirección completa de instalación y los cuatro últimos dígitos de la cuenta donde tienes domiciliado el pago.
Muchas gracia por tu colaboración.
Un saludo
Eugenia
Interesa recuperar telefono fijo
Se me olvidaba, lo firma Mónica.
Aqui está:
Disculpa las molestias.
Un cordial saludo 🙂
Mónica
