Me han cortado la linea sin ningún motivo.
Hace 10 días me hicieron una oferta de fibra a un precio menor del que pago actualmente. No dijeron NADA NADA de que eso tendría un numero nuevo y que provocaba perder mi número de teléfono de siemp...
Foro
Hola seb2
Entendemos tu malestar.
Por supuesto puedes contactar con nosotr@s las veces que estimes oportunas, solo te pedimos que uses este mismo hilo que ya tienes abierto. La duplicidad de hilos puede retrasar nuestra atención 😉
Seguimos realizando las gestiones necesarias para intentar solventar tu problema.
Vamos a necesitar que nos confirmes por privado los datos completos del titular ya que nos los has enviado sin los dos apellidos y el que nos mandas no coincide con el que teníamos registrado en sistemas.
Además también necesitaremos que nos confirmes el producto en el que estabas interesado para tu línea fija, un teléfono de contacto, dirección completa de instalación y los cuatro últimos dígitos de la cuenta donde tienes domiciliado el pago.
Muchas gracia por tu colaboración.
Un saludo
Eugenia
Interesa recuperar telefono fijo
Ya hace 43 días que Movistar me cortó el telefono fijo sin motivo y sin preaviso.
No han respondido a mis quejas y reclamaciones.
Quiero que vuelvan a conectar mi línea.
Hola seb2
Estamos a la espera de que nos facilites por mensaje privado un email y un teléfono de contacto, junto a los 4 últimos dígitos de tu cuenta bancaria, por favor.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo
Marcela
Hola seb2
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Gema
Hola seb2
Hemos recibido tu privado.
Necesitamos que nos facilites un email y un teléfono de contacto, junto a los 4 últimos dígitos de tu cuenta bancaria, por favor. Recuerda enviarlos por Mensaje Privado.
Un saludo
Cristina
